Джон Вон Эйкен - Ваша золотая рыбка (Аудиокнига)
Добавил: ferser 29.09.2008
Заветным желанием большинства компаний является то, чтобы клиенты оставались лояльными навсегда. Но в современном мире безумной конкуренции для того, что бы удержать клиента после первой покупки, нужно гораздо больше, чем просто загадать три желания. Покупатели хотят постоянно видеть и испытывать что-то новое и нестандартное; потому что иначе у них появится собственное желание…
…уйти к Вашим конкурентам!
Год выпуска: 2006
Исполнитель: Джон Вон Эйкен
Жанр: Бизнес
Издательство: 1 Hour Expert
Язык: Английский/Русский
Перевод: Юлия Кочкарева
Продолжительность: 1 час 18 минут
Формат: mp3, 320 kbps
Размер: 194 Мб
Тетрадь: отсутствует
Ни для кого не секрет, что за последние годы уровень удовлетворенности клиентов уровнем сервиса в большинстве компаний сильно снизился. К сожалению, примеров плохого или ничем не примечательного обслуживания в жизни любого из нас гораздо больше, чем примеров выдающегося. Но тем не менее, по всему миру работают менеджеры, продавцы и профессионалы обслуживания клиентов, которые делают все, чтобы изменить эту негативную статистику и дать новое определение понятию «сервис» для того…
…чтобы клиенты оставались лояльными навсегда!
«Ваша золотая рыбка. Уникальные принципы, гарантирующие, что клиенты возвращаются к Вам снова и снова» - это захватывающая аудиокнига, полная практических советов, помогающих компаниям и их сотрудникам строить более прочные, глубокие и прибыльные отношения с клиентами… надолго! Из данной программы Вы узнаете:
- в чем парадокс удовлетворенности клиентов? (и почему клиент не всегда должен быть удовлетворен)
- почему стоит почаще предлагать клиенту «фиолетового носорога»?
- как клиенты могут помочь Вам снизить издержки и повысить прибыльность?
- что клиент запоминает больше всего, совершая покупку?
- о методах, помогающих сделать каждое взаимодействие с клиентами более значимым и при этом элегантным
- как сделать незабываемыми «моменты истины» в общении с клиентом?
- о стратегиях, позволяющих всегда оставаться в поле зрения клиента, не давая ему забывать о Вас
- о том, как «разбудить» клиентов, дав им возможность получать удовольствие и заряд положительной энергии от общения с Вашей компанией
- о конкретных принципах, гарантирующих, что клиенты возвращаются к Вам снова и снова.
Произведение предоставляется исключительно с целью ознакомительного домашнего прослушивания для дальнейшего приобретения. После ознакомление файл должен быть удален с жесткого диска компьютера. Коммерческое использование произведений возможно только после получения согласия правообладателей.
{mosif usertype =registered, author, editor, publisher, manager, administrator, super administrator}
http://rapidshare.com/files/149066550/vasha_rybka.part1.rar.html
http://rapidshare.com/files/149080666/vasha_rybka.part2.rar.html
или
http://ifolder.ru/8320798
http://ifolder.ru/8323347
Другой вариант на 18 Мб, 32 kbps:
http://depositfiles.com/files/6259488
или
http://depositfiles.com/files/5772001
{else}Чтобы иметь возможность читать скрытый текст, вы должны зарегистрироваться или авторизоваться{endif}
http://rapidshare.com/files/149066550/vasha_rybka.part1.rar.html
http://rapidshare.com/files/149080666/vasha_rybka.part2.rar.html
или
http://ifolder.ru/8320798
http://ifolder.ru/8323347
Другой вариант на 18 Мб, 32 kbps:
http://depositfiles.com/files/6259488
или
http://depositfiles.com/files/5772001
Обсуждение (2 комментариев)
|
Джон Вон Эйкен - Ваша золотая рыбка (Аудиокнига)
May 13 2009 10:04:47 Обсуждение статьи: Джон Вон Эйкен - Ваша золотая рыбка (Аудиокнига)
Вот еще одна ссылочка на 18 мб letitbit.net/download/049f80ac58bdfc1/Eyken__rybka.rar.html |
#466 |
Быстрый ответ
Обсудить в форуме. (2 комментариев)
Лавка Здоровья
Теги
Наши друзья
Последние сообщения
| • Всероссийский Международный Форум Адвайта Веданты "Культура садху" Шанти 14-05-12 19:30 |
| • Re: Образ Прекрасной Женщины Гульжаночка 27-01-12 14:51 |
| • Re: Для тех, кому не все равно. Вячеслав 24-01-12 23:58 |
| • Re: Величайший фильм всех времён Alexandr_ 05-01-12 18:01 |
| • Re: Первый Международный Фестиваль Духовного Кино Шанти 06-11-11 15:00 |
| • Искусство управлять собственным временем sonm3 31-10-11 18:23 |
| • Патрул Ринпоче - открытая лекция в Петербурге nyingmapa 19-10-11 00:06 |
| • Центр "Белое зеркало" outsoul 17-10-11 19:41 |
| • Третий Всероссийский Конгресс Ведической культуры Арья Садху 01-10-11 17:47 |
| • Что такое Аффирмации? sonm3 29-09-11 19:21 |
| Сдается зал, в центре города, для проведения встреч, семинаров, презентаций на 10-40 человек, недорого т. 2790909, 2412483 |

Такое чувство, что большинство людей живут во сне… А Вы хотите жить осознанно и ярко? Жить так, чтобы захватывало дух? Тогда нам по пути! «Пробуждение» - это центр развития Личности во всех ее проявлениях. Наша цель – сообща достичь гармонии во всех сферах жизни: любви, семье, карьере, здоровье, материальном и духовном богатстве, личностном росте, увлечениях. В Жизни в целом!







